Para lograr por segundo año consecutivo este reconocimiento. la empresa ha invertido en calidad en el servicio y formación de sus trabajadores. A lo largo del todo el año la marca SEAT realiza un exclusivo seguimiento de sus Servicios Autorizados tanto a través de encuestas a los clientes, como por medio del “cliente fantasma” e incluso con la evaluaciones que realiza el propio personal de la marca de forma periódica.

Pasar los exigentes requisitos de control supone la implicación no sólo del personal de gerencia y administración, sino de todos y cada uno de los trabajadores de la empresa.